FAQ

Vos chaussettes antidérapantes sont-elles adaptées à tous les types de pilates ?

Oui ! Nos chaussettes antidérapantes sont pensées pour vous accompagner dans toutes vos séances, que vous pratiquiez le Pilates au sol, sur Reformer ou sur d’autres équipements. Le grip silicone signature en forme de pétale sur toute la surface, offre une bonne adhérence afin de vous permettre de bouger avec stabilité et confiance.

 

Quelles sont les tailles disponibles pour les chaussettes ?

Nos chaussettes sont disponibles en taille unique, adaptée aux pointures 36 à 41. Leur matière souple et extensible leur permet de s’adapter confortablement à différentes formes de pieds.

 

Les bandeaux sont-ils adaptés à l'effort ?

Absolument ! Nos bandeaux sont fabriqués dans un tissu respirant et élastique qui maintient vos cheveux en place pendant toute votre séance, sans glisser.

 

Que peut-on mettre dans le cabas Flowre ?

Notre cabas Flowre, a la taille idéale pour vous accompagner partout, sans être ni trop grand, ni trop petit. Glissez-y vos essentiels de pilates et vos indispensables du quotidien. Pratique et facile à emporter, il vous accompagne aussi bien au studio que dans votre quotidien.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

 

Comment entretenir mes accessoires ?

Pour préserver la qualité de vos accessoires Flowre, nous vous recommandons de laver à froid les chaussettes et les bandeaux, sur cycle délicat. Évitez le sèche-linge et privilégiez un séchage à l’air libre afin de préserver leur qualité le plus longtemps possible.

 

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

 

Comment effectuer un retour ?

Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à flowre.move@gmail.com avant la fin du délai de 14 jours. Nous vous communiquerons ensuite la procédure de retour.

 

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Non. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

À quelle adresse renvoyer mon produit ?

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

Flowre
159 Allée des Topazes
97400 Saint-Denis